7. الحسابات والمدفوعات والمكافآت

1. 7.1 الحسابات

   1.  يُسمح لكل عميل مسجل بامتلاك حساب واحد فقط. يُسمح للعملاء بتسجيل حساب واحد فقط لكل عائلة أو عنوان أو عنوان بريد إلكتروني أو عنوان IP أو بطاقة ائتمان/خصم أو محفظة إلكترونية أو طريقة دفع إلكترونية. لن يُسمح للأشخاص المرتبطين بالعميل بالتسجيل على الموقع.
   2.  لا يُسمح لأي عميل مسجل بإعادة التسجيل كعميل جديد (باسم جديد، بعنوان بريد إلكتروني جديد، وما إلى ذلك).
   3. في حالة
      • التسجيل المكرر (بما في ذلك التسجيل باسم جديد)، أو تقديم مستندات شخص آخر أو غير صالحة أو مزورة (بما في ذلك تلك التي تم تحريرها باستخدام أي نوع من البرامج أو محرر الرسومات)
      •  انتهاكات متعددة لشروط وأحكام شركة الرهان T&C
      •  شكوك حول هوية العميل أو المعلومات التي قدمها (مثلًا: العنوان وتفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم والبيانات الأخرى)
      • ارتكاب أي أنواع من الاحتيال من قبلك أو من قبل شخص آخر يعمل لصالحك أو بالتواطؤ معك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: 
        • أ) الاحتيال لاسترداد الأموال
        • ب) استخدام بطاقة مصرفية مسروقة أو لم يتم التحقق منها كمصدر للأموال
        •  ج) أي إجراءات قمت بتنفيذها أو حاولت تنفيذها والتي يمكن اعتبارها غير قانونية بشكل منطقي في أي ولاية قضائية معمول بها، والتي تم ارتكابها عمدًا أو بقصد الخداع و/أو التحايل على القيود المنصوص عليها في القانون بغض النظر عما إذا كان هذا الإجراء أو المحاولة في نهاية المطاف يسبب خسارة أو ضرر لحسابك
      •  كان يدرك العميل نتيجة الحدث عند وضع الرهان عليه.
      •  كان العميل قادرًا على التأثير على نتيجة حدث ما بسبب مشاركته المباشرة في المباراة (الرياضيون والمدربون والحكام وما إلى ذلك) أو لأنه تصرف نيابة عن المشاركين
      •  تم وضع الرهانات من قبل مجموعة من المراهنين الذين يعملون بشكل جماعي (كنقابة) من أجل تجاوز الحدود التي وضعتها شركة المراهناتوكذلك التواطؤ مع الآخرين من أجل الحصول على ميزة غير عادلة من خلال خطط المكافآت أو أي عروض ترويجية أخرى نقدمها
      • يشتبه في أن المراهن يستخدم برامج أو أجهزة خاصة تسهل المراهنة الآلية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر استخدام مواطن الخلل أو العيوب أو الأخطاء في برامجنا في ما يتعلق بالخدمات التي نقدمها (بما في ذلك الرهان)؛ استخدام المعدات والبرامج الاحتيالية أو الأنظمة التحليلية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، البرامج التي تسمح بوضع الرهانات بدون تدخل بشري (على سبيل المثال، الروبوتات)، وما إلى ذلك.
      •  استخدام وسائل غير عادلة من أي نوع للحصول على معلومات أو التحايل على القيود التي تفرضها الشركة. 
        يحق لإدارة الشركة أن تطلب، حسب تقديرها، أي مستندات من المراهن للتحقق من هويته أو من البيانات الأخرى التي قدمها (على سبيل المثال، تفاصيل جواز السفر أو عنوان السكن)، وكذلك إلغاء أي دفعات حتى يتم التحقق من جميع هذه التفاصيل. 
        تحتفظ إدارة الشركة بالحق في إجراء اجتماع عبر الفيديو كجزء من عملية التحقق من الهوية (أو عن طريق طلب فيديو للمستندات) و/أو طلب إرسال المستندات عبر البريد. قد تستغرق عملية التحقق لغاية 72 ساعة من تاريخ استلام المستندات. يمكن تقديم نتائج اجتماع الفيديو إلى العميل خلال 5 أيام عمل بعد انعقاد اجتماع الفيديو. قد تستغرق عملية التحقق من مستندات الفيديو لغاية 14 يوم عمل.
   4.  إذا رفض العميل الخضوع للتحقق، تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء رهاناته (بما في ذلك الرهانات التي تم وضعها من حسابات مكررة). علاوة على ذلك، تحتفظ الإدارة بالحق في اتخاذ أي إجراءات معقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، حظر الحساب وتجميد الأموال المتاحة حتى يتم تحديد هوية صاحب الحساب وتأكيد طرق الإيداع الخاصة به.
   5.  بعد الانتهاء من التحقيق، يجوز للشركة اتخاذ أي قرار تراه عادلاً ومعقولًا:
      •  قد يترتب على لحظر/إغلاق) الحساب (بما في ذلك أي حسابات مكررة) ما يلي:
        •   • جميع المكافآت والرهانات المجانية والمكاسب المستلمة من تلك المكافآت والرهانات المجانية عند استخدام هذا الحساب المكرر تصبح باطلة وخاسرة
        • وفقًا لتقديرنا الخاص، لإلغاء جميع المكاسب واسترداد رصيد حسابك في بداية التحقيق (مطروحًا منه أي أرباح ملغاة) حصلت عليها من حساباتك الرئيسية والمكررة. كما يحق لنا استرداد أي مبالغ مستحقة لنا مرتبطة بهذا الحساب المكرر، مباشرةً ومن أي من حساباتك (بما في ذلك أي حساب مكرر آخر).
      •  وفقًا لتقديرنا الخاص (في حالات استثنائية)، للسماح بمواصلة استخدام الحساب الرئيسي والاعتراف بأنه صالح، في حين أن جميع الرهانات التي وضعتها من الحساب المكرر ستكون باطلة، سيتم حظر الحساب (الحسابات) المكررة و/ أو إلغاؤها بقرار من الشركة (يتم اتخاذ القرار لكل حالة على حدة حسب حجم المخالفة).
   6.  يكون العميل مسؤولاً عن الحفاظ على سرية كلمة المرور ورقم الحساب الذي تم استلامه عند التسجيل. جميع الرهانات المسجلة لدى شركة المراهنات تعتبر صالحة. يجب أن يخضع إلغاء الرهان لهذه القواعد. إذا أصبحت تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بالعميل في حوزة طرف ثالث، فيجب إبلاغ وكيل المراهنات، ويجب على العميل تغيير اسم المستخدم وكلمة المرور وكلمة مرور البريد الإلكتروني الخاص به إلى كلمات مرور أقوى. يجب عليك عدم الإفصاح عن أي رموز سحب نقدي أو رموز تغيير رقم هاتفك لأي طرف ثالث.
   7.  يؤكد صاحب الحساب أن أي أنشطة تتم على الحساب يقوم بتنفيذها بنفسه. إذا كان الحساب يديره طرف ثالث، فإن صاحب الحساب يتحمل المسؤولية الحصرية للوصول إلى الحساب.
   8.  إذا ظل الحساب غير نشط لمدة 3 أشهر، تحتفظ الشركة بالحق في حظره. لإلغاء حظر الحساب، يرجى التواصل مع فريق الأمن لدينا على security-en@1xBet-team.com.
   9.  إذا تم حظر حساب مستخدم لأي سبب من الأسباب، فسيتم تقييد الوصول إلى جميع المواقع الإلكترونية المرتبطة بصاحب الترخيص .ACOM LATIN AMERICA N.V. وهذا يعني أن المستخدم لن يتمكن من تسجيل الدخول أو الوصول إلى أي من الخدمات أو الميزات التي تقدمها هذه المواقع حتى يتم إلغاء حظر حسابه.
      تم وضع هذه السياسة لضمان أمان وسلامة المواقع الإلكترونية المرتبطة بشركة ACOM LATIN AMERICA N.V. ولحماية مصالح صاحب الترخيص ومستخدميه. ومن المهم للمستخدمين الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام لهذه المواقع لتجنب حظر حساباتهم.

2. 7.2 الودائع والمدفوعات

   1.  ثمة طرق مختلفة لإيداع وسحب الأموال من حساب العميل. يمكن العثور على جميع طرق الإيداع والسحب في قسم "المدفوعات".
   2.  تتم معالجة جميع طلبات السحب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
   3.  يحق لخدمة أمن 1xBet ما يلي:
      •  رفض طلبات السحب النقدي إذا تم الإيداع من خلال أنظمة الدفع الإلكتروني.
      •  رفض أي سحب إذا كانت مبالغ الإيداع أو السحب غير متوافقة مع الرهانات الموضوعة (يجب على العميل وضع رهانات ذات حصص تضيف ما يصل إلى مجموع جميع الودائع ويجب أن تكون الرهانات ذات فرص لا تقل عن 1.10؛ وضع حجم كبير من الرهانات ذات تأثير بسيط على رصيدك لن يؤخذ في الاعتبار ، أي الرهانات الموضوعة على نتائج عكسية في ألعاب مثل الروليت والباكارات والكرابس والنرد). يتم حساب مبلغ الأموال المتاحة للسحب بناءً على مبلغ الرهانات الموضوعة بعد الإيداع؛
      •  رفض أي سحب إذا تم إساءة استخدام حساب المراهنة. في هذه الحالة، لن تتم الموافقة على سحب الأموال إلا بعد اجتياز إجراء التحقق.
   4.  لا توصي خدمة أمن 1xBet العملاء بما يلي:
      — تحويل الأموال من نظام دفع إلى آخر
      — إيداع وسحب الأموال بدون وضع الرهانات
       في حالة حدوث ما سبق، سيتم إعادة الأموال إلى حساب العميل.
   5.  لا يمكنك سحب الأموال إلا باستخدام نفس تفاصيل الدفع التي تم استخدامها لإيداع الأموال في حسابك. إذا كنت تستخدم طرقًا مختلفة لإجراء الإيداع، فيجب أن تتناسب عمليات السحب مع الإيداعات التي تتم باستخدام أي طريقة معينة.
   6.  قد يرفض 1xBet عمليات السحب عبر أنظمة الدفع أو نقدًا ويقدم تحويلاً مصرفيًا كبديل. يجوز للشركة، وفقًا لتقديرها، تقييد واحدة أو أكثر من طرق الدفع التي تستخدمها لإجراء عمليات الإيداع و/أو السحب.
   7. لا توصي إدارتنا بإجراء الودائع وسحب الأموال باستخدام محفظة إلكترونية تخص شخص آخر.
      •  يحتفظ فريق الأمان لدينا بالحق في اعتبار هذه الودائع احتيالية وحظر معاملات المستخدمين بدون إشعار مسبق.
      • يحق لإدارتنا رفض عمليات سحب الأموال باستخدام تفاصيل الدفع التي لا تخص صاحب الحساب.
   8.  في ظروف معينة وفي ما يتعلق ببعض العملاء، قد تقرر 1xBet عدم سداد رسوم الخدمة التي تفرضها أنظمة الدفع على عمليات الإيداع أو السحب، والتي يسددها 1xBet عادةً.
   9. قد لا يكون سعر الصرف المعروض لمعاملات الدفع المختلفة هو نفسه سعر الصرف الحالي المعروض على موقعنا الإلكتروني. عندما تتم معالجة المعاملات (عمليات الإيداع والسحب)، يتم تحويل العملات بسعر الصرف المحدد على الموقع الإلكتروني للشركة في تلك اللحظة.
      هذا السعر غير ثابت، وقد يتغير عدة مرات في اليوم، أو على العكس من ذلك قد لا يتغير لفترة طويلة ويعتمد تاريخ ووقت الخصم الفعلي على سعر الصرف المحدد على الموقع الإلكتروني في تلك اللحظة. يمكنك عرض المبلغ النهائي المخصوم وسعر الصرف الدقيق في طلب الإيداع/السحب.
      يُرجى ملاحظة أن الشركة لا تتحمل أي مسؤولية تجاه المراهنين عن أي خسائر غير مباشرة أو عرضية أو طارئة فيما يتعلق بسعر الصرف وتحويل العملات
   10.  في بعض الحالات، يحق للشركة البدء من جانب واحد في إجراءات التحقق من مدفوعات العميل وطلب معلومات إضافية من نظام الدفع.
       قد يتم حظر حساب العميل لأغراض الإجراءات المالية أثناء عملية التحقق.
       وفقًا لشروط بعض أنظمة الدفع، يمكن أن يستمر إجراء التحقق لمدة أقصاها 180 يومًا. 
   11. إذا لم يلتزم العميل بقواعد الشركة (على سبيل المثال عن طريق انتهاك الشروط والأحكام، أو عدم وضع رهان قبل طلب السحب، وما إلى ذلك)، تحتفظ الشركة بالحق في رفض السماح لذلك العميل بإجراء السحب.
   12.  لن يتم فرض رسوم الخدمة إذا تم إيداع الأموال أو سحبها من حساب المستخدم بعملة BTC باستخدام نظام الدفع Bitcoin.
   13. وفقًا للتشريع الحالي في موزمبيق، سيتم خصم 15% من الجائزة التي تم الفوز بها (IRPS ورسوم الدمغة)
       سيكون كشف حساب بطاقتك الائتمانية هو "Betting_deposit".

3. 7.3 المكافآت

   1.  يغطي هذا القسم برامج المكافآت التي تقدمها شركة المراهنة.
   2. المكافأة متاحة فقط للعملاء المسجلين.
   3. يجب تعبئة جميع حقول البيانات الشخصية الموجودة في حساب العميل.
   4.  يجب وضع علامة على مربع "المشاركة في عروض المكافأة" في حسابي.
   5.  تحتفظ الشركة بالحق في مراجعة سجلات المالية وسجلات المعاملات الخاصة بالعملاء لأي سبب من الأسباب. إذا تبيّن بعد هذه المراجعة، أن العميل يشارك في استراتيجيات تعتبرها الشركة، وفقًا لتقديرها الخاص، مسيئة، فإن الشركة تحتفظ بالحق في إلغاء حقه في العرض الترويجي وابطال المكافأة.
   6.   يسمح بمكافأة واحدة فقط لكل عميل، عائلة، عنوان، حاسوب مشترك، عنوان IP مشترك ولأي تفاصيل حساب متطابقة بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني، تفاصيل الحساب البنكي، معلومات بطاقة الائتمان ورقم حساب نظام الدفع. أي انتهاك لعرض المكافأة سيؤدي إلى إغلاق الحساب.
   7.  يجب على العميل تقديم وثائق الهوية، إذا لزم الأمر، لتأكيد هويته (سياسة اعرف عميلك). سيؤدي عدم تقديم هذه المستندات عند طلبها من قبل فريق الأمن إلى مصادرة أي مكافآت/مكاسب. تحتفظ الشركة بالحق في أن تطلب من العميل، في أي وقت، تقديم دليل بشكل صورة عنه وهو يحمل هويته (يجب أن يكون وجه العميل مرئيًا بوضوح في الصورة) أو التحقق الكامل من الهوية عبر الهاتف.
   8.  إذا اكتشفت الشركة دليلاً على إساءة استخدام عرض المكافأة، فإنها تحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات التالية ضد العميل المخالف: إلغاء جميع المكافآت الحالية والمكاسب الإضافية وحظر حساب العميل.
   9.  تحتفظ الشركة بالحق في تغيير شروط عرض المكافأة أو تعليقه أو إنهائه في أي وقت.

   مكافأة التسجيل

   قم بالإيداع

   يجب استيفاء متطلبات الحصول على مكافأة الإيداع الأول عن طريق المراهنة بمبلغ الإيداع. 

   تُعتبر المكافأة ملغاة بعد انتهاء فترة الصلاحية.

   الشروط والأحكام الكاملة لمكافأة الإيداع الأول 

   مكافآت الإيداع

   فقط العملاء النشطون الذين يجرون معاملات يومية باستخدام حساباتهم مؤهلون للحصول على هذا العرض.

   قم بالإيداع

   يجب استيفاء متطلبات الحصول على المكافأة عن طريق المراهنة بمبلغ الإيداع. 

   تُعتبر المكافأة ملغاة بعد انتهاء فترة الصلاحية.

   الشروط والأحكام الكاملة لمكافأة "الجمعة السعيدة" 

   الشروط والأحكام الكاملة لمكافأة "الأربعاء x2" 

   
   الهدايا

   الهدية هي نوع معين من المكافآت التي تتطلب إجراء إيداع (ما لم ينص على خلاف ذلك في القواعد). تشمل الهدايا التدويرات المجانية مع أو من دون متطلبات الرهان، بالإضافة إلى الرموز الترويجية للتدويرات المجانية وأموال المكافآت مع أو من دون متطلبات الرهان بأموال حقيقية.

   قد تخضع الهدايا لشروط وأحكام معينة، لذا قبل تفعيلها، نوصي بشدة بالتعرف بعناية على هذه القواعد (مبلغ المكافأة، ومتطلبات الرهان، وما إلى ذلك) في القسم ذي الصلة من حسابك للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً ولتجنب أي سوء الفهم.

   يمكن منح الهدية بإحدى الطريقتين: إما إتاحتها على الفور في القسم المناسب من حساب العميل (المكافآت والهدايا) أو إرسالها إليهم كرمز ترويجي (من خلال موقع شريك، في رسالة شخصية، وما إلى ذلك). والتي يجب إدخالها في الحقل المناسب في قسم المكافآت والهدايا.

   إن استخدام الهدية في حد ذاتها لا يتطلب من العميل إجراء إيداع. ومع ذلك، يجب في كثير من الأحيان استيفاء عدد من الشروط من أجل استخدام أي أموال تم ربحها بواسطة الهدية.

   يُمكن تفعيل هدية واحدة فقط في آن واحد. ويجب أن تكون أي هدية آخرى معلقة أو ملغية أو غير نشطة.

   لا يمكن تفعيل الرموز الترويجية والهدايا المُضافة كرموز ترويجية إلا على المحفظة الرئيسية للعميل. سيؤدي استخدام الرموز الترويجية على محافظ العملات الأخرى إلى إلغاء العرض وخسارة أي تقدم في الرهان.

   سيتم فقدان الهدية وأي مكاسب حصلت عليها بعد تاريخ انتهاء الصلاحية. يتم عرض تاريخ انتهاء الصلاحية في قسم المكافآت والهدايا في حساب العميل.

   عندما تكون الهدية نشطة، لا يزال بإمكان العملاء المراهنة باستخدام الأموال من حسابهم الرئيسي. لن يؤدي القيام بذلك إلى انتهاء صلاحية عرض الهدية النشط.

   سيتم إضافة الأموال من الهدايا التي تم استيفاء متطلبات الرهان إليها إلى رصيد حساب العميل خلال 24 (أربع وعشرين) ساعة من لحظة استيفاء متطلبات الرهان، ما لم ينص على خلاف ذلك.

   البطولات

   للمشاركة في البطولات عليك التسجيل بالضغط على زر "شارك" الموجود في صفحة العرض.

   تتم إضافة جميع الجوائز إلى الفائزين بالبطولة خلال 72 ساعة من نهاية البطولة ذات الصلة.

   في حالة حصول عميلين على نفس المركز الفائز بالجائزة، فإن الفائز هو أول عميل استوفى شروط المسابقة.

   عند احتساب النتائج، سيتم احتساب الرهانات التي تم وضعها بأموال حقيقية فقط.